삼성 하우젠 4E 에러 발생 조치 방법.

4 E 라는 급수 장애 문제

13년된 세탁기가 갑자기  '4E'라는 에러문제로 세탁기가 정상적인 작동이 되지 않았다. 

급한데로 유튜브와 네이버 지식, 삼성전자 챗봇 상담 결과  '급수 문제'로 세탁기가 정상적인 작동이 되지 않는 다는 것이다.

 

그런데

4E라는 장애는 정상적인 급수 시간안에 충분한 급수가 되지 않을 경우 발생되는 애러이나 

저의 경우 '급수는 정상'이나 이상하게 물이 계속 공급하고 있다는 문제였다

급수가 이상하게 많이 공급되고 있다.....

급수가 많이 공급된 상태에서 4E라는 장애와 같이 드럼세탁기의 도어 락이 해지되면서 토사물처럼 물을 뱉어내는 세탁기 때문에 억지로 발로 잡고 사진촬영하는 상황....

 

물이 한번에 넘칠경우 세탁실 배관이 물을 소화를 못해 거실로 넘칠수 있어 급한대로 아래 거름망을 통해 물을 배출 시켰다. 

 

4E 

삼성고객센터의 점검 기준은 먼저 

1. 아래 거름망 캡이 정상적으로 닫혀 있으며 물이 새는지 체크

2. 거름망 옆의 고무 호수 캡은 정성인지 체크

3. 급수 밸브에 물이 정상적으로 공급되는지 체크

4. 세탁기 도어내로 물이 정상적으로 공급되는지 체크 

 

위 내용이 아닌경우 결론은 물을 감지하는 센서의 이상이 발생한 것으로 AS를 접수해야 한다.

AS는 13년이 지났어도 삼성전자 AS로 접수 하면 된다.

 

삼성전자 출장서비스 링크 : https://www.samsungsvc.co.kr/login?returnURL=https%253A%252F%252Fwww.samsungsvc.co.kr%252Freserve%252FreserveEngineer&type=EN

 

 

여튼 며칠뒤 AS 기사님의 방문으로 수리 진행....

다행히  PCB 기판의 문제의 경우 20만원 이상의 고가 교체비가 발생되나 센서만 교체할 경우 출장비까지 해서 6만원 내외에서 처리 가능!

수리는 간단하고 금방이다...

그리고 13년된 세탁기의 다시 부활!

몇년을 더 버텨줄지 ㅎㅎ 사실 13년된 세탁기지만 이번에 처음으로 수리한 것!

 

 

4E 에러 저와같은 급수 문제를 격고 있다면 많은 참고 바랍니다.